Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte wahrnehmen möchten, können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir erheben nur die Daten, die wir wirklich benötigen. Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, fallen unterschiedliche Kategorien an:

Daten bei Website-Besuch

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Server automatisch bestimmte technische Informationen:

• IP-Adresse Ihres Geräts (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Verweildauer
• Referrer-URL (von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind)

Diese Daten helfen uns, technische Probleme zu erkennen und die Website-Performance zu verbessern. Eine persönliche Identifizierung ist uns damit nicht möglich.

Daten bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen, verarbeiten wir:

• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Ihre Nachricht und alle weiteren Informationen, die Sie uns mitteilen

Daten bei Anmeldung zu Programmen

Für die Teilnahme an unseren Bildungsprogrammen benötigen wir zusätzliche Angaben:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Aktuelle Anschrift
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Bildungsstand und beruflicher Hintergrund
• Zahlungsinformationen (werden durch unseren Zahlungsdienstleister verarbeitet)

3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Jede Datenverarbeitung hat einen konkreten Zweck. Wir nutzen Ihre Informationen ausschließlich für folgende Bereiche:

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte und nutzen sie nicht für Zwecke, die über das hier Beschriebene hinausgehen.

4. Weitergabe von Daten

Grundsätzlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich. In bestimmten Fällen arbeiten wir aber mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen:

Technische Dienstleister

Unser Website-Hosting wird von einem deutschen Anbieter durchgeführt, der nach strengen Sicherheitsstandards arbeitet. Auch hier greifen die DSGVO-Bestimmungen vollumfänglich.

Zahlungsabwicklung

Zahlungsinformationen werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Die Verarbeitung erfolgt über verschlüsselte Verbindungen nach PCI-DSS-Standard.

E-Mail-Versand

Für den Versand von Programminformationen und wichtigen Mitteilungen nutzen wir einen deutschen E-Mail-Service-Provider. Dieser arbeitet ausschließlich in unserem Auftrag und darf die Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.

Gesetzliche Verpflichtungen

In Ausnahmefällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa wenn ein Gerichtsbeschluss vorliegt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

Anfragen und Kommunikation

E-Mail-Korrespondenz und Anfragen löschen wir nach drei Jahren, sofern keine vertragliche Beziehung zustande gekommen ist. Dies ermöglicht uns, auf eventuelle Rückfragen reagieren zu können.

Vertragsunterlagen

Unterlagen zu Bildungsprogrammen bewahren wir für die Dauer des Vertrags plus zehn Jahre auf. Diese Frist ergibt sich aus steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Technische Logdateien

Server-Logs mit vollständigen IP-Adressen werden nach sieben Tagen anonymisiert. Danach können wir Sie nicht mehr über diese Daten identifizieren.

Newsletter-Abonnements

Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Sie können sich jederzeit mit einem Klick abmelden.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen kostenlos eine Übersicht zur Verfügung, die alle verarbeiteten Informationen enthält. Fordern Sie diese einfach per E-Mail an info@zelivornatex.com an.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Falls sich Ihre persönlichen Daten geändert haben oder Sie Fehler entdecken, können Sie eine Korrektur verlangen. Wir nehmen die Änderungen unverzüglich vor.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn:

• Die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr benötigt werden
• Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und keine andere Rechtsgrundlage besteht
• Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden
• Eine gesetzliche Löschpflicht besteht

Bitte beachten Sie, dass wir in bestimmten Fällen gesetzlich verpflichtet sind, Daten aufzubewahren. In solchen Situationen sperren wir die Daten und verarbeiten sie nur noch für die gesetzlich vorgeschriebenen Zwecke.

Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten oder Widerspruch eingelegt haben, können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung vorübergehend einschränken, bis die Angelegenheit geklärt ist.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten und an einen anderen Anbieter übermitteln lassen. Wir stellen die Daten innerhalb von zwei Wochen zur Verfügung.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn wir Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Wir prüfen dann, ob zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung bestehen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Falls Sie der Meinung sind, dass wir gegen Datenschutzvorschriften verstoßen, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden:

7. Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein:

Verschlüsselung

Unsere gesamte Website läuft über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Alle Daten, die Sie an uns übermitteln, sind während der Übertragung geschützt. Das gilt besonders für Formulare und Zahlungsvorgänge.

Zugriffskontrolle

Nur ausgewählte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten – und auch nur, wenn sie diese für ihre Arbeit benötigen. Alle Zugriffsrechte werden regelmäßig überprüft und dokumentiert.

Technische Schutzmaßnahmen

Unsere Server befinden sich in zertifizierten deutschen Rechenzentren. Diese sind gegen unbefugten Zutritt, Feuer und andere Gefahren geschützt. Regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups gehören zu unseren Standardverfahren.

Schulungen

Alle Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, werden regelmäßig zum Thema Datenschutz geschult und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert. Sie ermöglichen es, Sie bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen und Einstellungen zu speichern.

Welche Cookies verwenden wir?

Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation und den Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies würde die Website nicht richtig funktionieren.

Funktionale Cookies: Diese speichern Ihre Präferenzen, etwa die gewählte Sprache oder bereits ausgefüllte Formularfelder. Die Nutzung ist freiwillig.

Analyse-Cookies: Wir setzen derzeit keine Tracking- oder Analyse-Tools wie Google Analytics ein. Sollte sich das ändern, werden wir Sie vorab informieren und Ihre Einwilligung einholen.

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit löschen oder blockieren. Beachten Sie aber, dass dadurch manche Funktionen der Website möglicherweise nicht mehr verfügbar sind.

9. Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über neue Bildungsprogramme und relevante Neuigkeiten zu senden.

Anmeldeverfahren (Double-Opt-In)

Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst wenn Sie auf den Link in dieser E-Mail klicken, wird Ihre Anmeldung aktiviert. So stellen wir sicher, dass niemand unbefugt eine fremde E-Mail-Adresse einträgt.

Was enthält der Newsletter?

• Informationen über unsere Bildungsprogramme und Kursangebote
• Praktische Tipps zum Thema Finanzen und Weiterbildung
• Hinweise auf Veranstaltungen und Anmeldefristen

Abmeldung

Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Alternativ können Sie uns auch einfach eine E-Mail an info@zelivornatex.com schicken. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus unserem Verteiler.

10. Minderjährige

Unsere Bildungsangebote richten sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Wir sammeln bewusst keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Falls Sie vermuten, dass wir versehentlich Daten eines Minderjährigen erhalten haben, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir diese löschen können.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die rechtlichen Anforderungen und unsere internen Prozesse entwickeln sich weiter. Daher behalten wir uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren, sofern wir Ihre Kontaktdaten haben. Das Datum der letzten Aktualisierung sehen Sie ganz oben auf dieser Seite.